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校园卡错误消费更正业务流程

[2013-08-27]


业务说明:

1. 校园卡错误消费更正业务主要是指:持卡人在校园卡商户经营场所消费时,因校园卡商户误操作导致校园卡持卡人被多扣消费金额,校园卡持卡人在商户书面认可的基础上申请退还被多扣消费金额的业务;

2.持卡人到一卡通商户开具《消费冲正单》;

3.持卡人持《消费冲正单》及校园卡到财务处核算中心1号窗口审核;

4.会计人员根据持卡人消费流水及《消费冲正单》判断有无错误消费记录,如确有错误消费记录,将错误消费流水款项返还入持卡人校园卡。